Lista de Atendimentos

Inserir Paciente na Lista de Atendimento no Módulo de Emergência

Para inserir um paciente na lista de atendimento, primeiramente o recepcionista deverá inserir um cidadão.

Acessar o Perfil do Cidadão:

Na barra de navegação à esquerda, clique na opção Cidadão. Utilize a ferramenta de busca para localizar o paciente desejado digitando o nome, CPF ou CNS. Ao encontrar o cidadão, clique no perfil dele para acessar as informações detalhadas.

Encaminhar para o Acolhimento:

No perfil do cidadão, clique no ícone Encaminhar para o Acolhimento.

Preenchendo o Formulário de Encaminhamento:

Uma janela será aberta com um formulário que deve ser preenchido com as seguintes informações:

1. Origem

No campo origem indica a forma como o paciente chegou à unidade. Escolha uma das opções disponíveis:

1.1 Demanda Espontânea

Use quando o paciente chega por conta própria ou acompanhado por familiares ou amigos, sem intervenção de serviços de emergência ou instituições. (ex.: Paciente que sentiu mal-estar e decidiu procurar atendimento. Gestante que veio espontaneamente para avaliação.)

1.2 Ambulância

Selecione esta opção quando o paciente for transportado por uma ambulância, seja pública ou privada, sem envolvimento de forças específicas como bombeiros ou polícia. (ex.: Paciente transferido de outra unidade de saúde. Emergência médica solicitada por telefone.)

1.3 Bombeiros

Escolha essa opção se o paciente foi transportado pelos bombeiros, normalmente em situações de resgate em acidentes, incêndios ou outras emergências. (ex.: Vítima de acidente automobilístico resgatada pelo Corpo de Bombeiros. Paciente resgatado de local de difícil acesso.)

1.4 Polícia/Sistema Penitenciário

Essa opção deve ser utilizada quando o paciente chega escoltado pela polícia ou vindo do sistema penitenciário, geralmente por questões legais ou de segurança. (ex.: Preso transferido para atendimento médico. Paciente envolvido em ocorrência policial.)

1.5 UBS (Unidade Básica de Saúde)

Utilize quando o paciente for encaminhado de uma UBS para atendimento de maior complexidade ou emergência. (ex.: Paciente que iniciou o atendimento na UBS, mas foi identificado risco maior necessitando de transferência. Encaminhamento de gestante de alto risco.)

2. Responsável

Informe quem acompanhou ou trouxe o paciente (ex.: pai, mãe, amigo, profissional de saúde).

3. Parentesco

Relacione o vínculo do responsável com o paciente (ex.: pai, mãe, irmão, cônjuge).

4. Eixo Vermelho

Selecione Sim ou Não, indicando se o paciente apresenta risco iminente de vida.

5. Gestante

Informe Sim ou Não de acordo com a condição da paciente.

Definir Prioridade:

Após encaminhar o paciente, o sistema exibirá uma tela com a pergunta: Deseja definir prioridade?

Se selecionar Sim, escolha entre as seguintes opções de prioridade:

• Transtorno do Espectro Autista (TEA)
• Idoso
• Gestante
• Deficiente
• Criança

Se selecionar Não, o paciente será adicionado diretamente à lista de atendimentos, na aba de Recepção.