Procedimentos Agendados
Objetivo da Tela
A tela Procedimentos Agendados permite acompanhar todas as agendas cadastradas no sistema e os pacientes vinculados a cada procedimento agendado.
Por meio desta funcionalidade é possível consultar agendas por profissional e data, visualizar os pacientes agendados, confirmar a realização dos procedimentos, entrar em contato com os cidadãos via WhatsApp e exportar relatórios para acompanhamento e auditoria.
Visão Geral da Tela
A tela apresenta uma relação de agendas cadastradas, organizadas por profissional e data de atendimento.
Cada agenda exibe:
- Profissional responsável;
- Especialidade;
- Data do procedimento;
- Quantidade de pacientes agendados;
- Acesso à lista completa dos pacientes vinculados à agenda.
O que Mudou
A nova versão da funcionalidade apresenta:
- Consulta simplificada das agendas cadastradas;
- Melhor organização visual das informações;
- Acesso rápido à lista de pacientes agendados;
- Processo de confirmação de procedimentos mais intuitivo;
- Integração com WhatsApp para comunicação com o cidadão;
- Exportação dos agendamentos em PDF e Excel;
- Melhor rastreabilidade da execução dos procedimentos.
Consulta de Agendas
Nesta etapa são exibidas todas as agendas disponíveis para atendimento.
Campos Disponíveis
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Médico | Permite localizar agendas vinculadas a um profissional específico |
| Data do Procedimento | Permite pesquisar agendas cadastradas para uma determinada data |
Informações Exibidas
Cada agenda apresenta:
| Informação | Descrição |
|---|---|
| Médico | Profissional responsável pela agenda |
| Especialidade | Especialidade vinculada ao atendimento |
| Data | Data prevista para realização dos procedimentos |
| Quantidade | Total de pacientes agendados |
Como Consultar uma Agenda
- Informe o nome do profissional ou selecione uma data;
- Localize a agenda desejada;
- Clique na seta de acesso da agenda;
- O sistema abrirá a listagem dos pacientes agendados.
Lista de Pacientes Agendados
Ao acessar uma agenda, o sistema exibe todos os pacientes vinculados ao procedimento selecionado.
As seguintes informações são apresentadas:
- Nome do cidadão;
- Procedimento agendado;
- CNS;
- CPF;
- Telefone para contato;
- Data e horário do atendimento.
- Confirmação do procedimento
- Confirmar com o cidadão pelo Whatsapp
Filtros Disponíveis
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Procedimento | Filtra os pacientes por procedimento |
| Filtro de Confirmação | Permite visualizar pacientes conforme situação da confirmação |
Situações Disponíveis
O filtro de confirmação possibilita consultar:
- Todos os agendamentos;
- Procedimentos confirmados;
- Procedimentos não confirmados.
Ações Disponíveis
Confirmação do Procedimento
O botão Confirmação do Procedimento permite registrar a execução do atendimento realizado pelo cidadão.
Ao clicar no botão, será exibida uma janela de confirmação.
O sistema apresenta:
- Nome do cidadão;
- CPF;
- CNS;
- Categoria;
- Especialidade;
- Procedimento;
- Código do Agendamento.
Código de Agendamento
Para concluir a confirmação:
- Informe o código de agendamento apresentado ao cidadão;
- Clique em Confirmar;
- O sistema registrará a execução do procedimento;
- O status do atendimento será atualizado automaticamente.
Contato via WhatsApp
O ícone do WhatsApp permite entrar em contato diretamente com o cidadão utilizando o telefone cadastrado.
Esta funcionalidade pode ser utilizada para:
- Confirmar presença;
- Informar alterações de horário;
- Reforçar orientações pré-atendimento;
- Reduzir faltas e absenteísmo.
Exportação de Agendamentos
A tela disponibiliza recursos para exportação das informações dos agendamentos.
Exportar para PDF
O botão de impressão permite gerar um relatório em formato PDF contendo os registros exibidos na tela.
Esta funcionalidade é recomendada para:
- Impressão física;
- Arquivamento;
- Auditorias;
- Conferência dos atendimentos agendados.
Exportar para Excel
O botão Excel permite exportar os dados para uma planilha eletrônica.
O arquivo pode ser utilizado para:
- Controle gerencial;
- Análises estatísticas;
- Consolidação de informações;
- Prestação de contas;
- Tratamento dos dados em planilhas externas.
Regras de Utilização
- Apenas agendas cadastradas serão exibidas na consulta;
- O usuário deve possuir permissão para confirmar procedimentos;
- A confirmação depende da informação correta do código de agendamento;
- O WhatsApp somente estará disponível quando houver telefone cadastrado;
- Os relatórios exportados refletem os filtros aplicados na consulta.
Benefícios da Atualização
- Melhor controle das agendas de atendimento;
- Acompanhamento dos pacientes agendados;
- Registro seguro da execução dos procedimentos;
- Comunicação facilitada com os cidadãos;
- Redução de faltas através das confirmações;
- Exportação rápida para PDF e Excel;
- Maior rastreabilidade dos atendimentos realizados;
- Apoio aos processos de auditoria e gestão.
Observações Importantes
- A confirmação do procedimento impacta diretamente os indicadores e relatórios do sistema;
- O código de agendamento deve ser informado corretamente para validação do atendimento;
- Todas as confirmações realizadas ficam registradas para fins de auditoria;
- O histórico permanece vinculado à solicitação regulatória e ao agendamento correspondente;
- Os recursos de exportação respeitam os filtros aplicados pelo usuário no momento da consulta.